2025年10月20日にCanvaで問題が発生し、不便をした方は少なくないと思います。
通常通りCanvaを開くと、上のページ（https://www.canvastatus.com/#）にリダイレクトされ利用できない状態になりました。
表示されている英文と日本語訳はこちらです。
Users may encounter issues with accessing or using Canva.
Update - We are currently experiencing significantly increased error rates which are impacting functionality on Canva. There is a major issue with our underlying cloud provider. We are working with them to restore full access as quickly as possible.
Oct 20, 2025 - 20:17 AEDT
ユーザーはCanvaへのアクセスまたは使用中に問題が発生する可能性があります。
更新情報 - 現在、Canvaの機能に影響を与えるエラー率が大幅に増加しています。基盤となるクラウドプロバイダーに重大な問題が発生しています。可能な限り迅速に完全なアクセスを復旧するため、プロバイダーと協力中です。
2025年10月20日 - 20:17 AEDT
Canvaのトラブルシューティングのログが表示されおり、問題が発生したのは2025年10月20日18:14ということがわかりました。
About This Site
ページの中心部にはこのような記載がありました。
ヘルプセンターのリンクが表示されています。
About This Site
If you are seeing an error on Canva but there are no current issues shown here, please visit our Help Center
このサイトについて
Canvaでエラーが表示されているのに、こちらに現在問題が表示されていない場合は、ヘルプセンターをご覧ください。
Subscribe to Updates
また、ページ右上には青いボタンが設置されています。
メールアドレスを登録することで通知を受け取れるようですね。
Get email notifications whenever Canva creates, updates or resolves an incident.
Email address:
Canvaがインシデントを作成、更新、または解決した際にメール通知を受け取る。
メールアドレス：
エラーの解決
メールアドレスを登録しようとしたところ、画面が切り替わり通常通りCanvaを使えるよう復旧されました。
canvastatusの画面も表示が変わり赤からオレンジに色が変わりました。
Update - We have seen the majority of functionality recovered. Users may still see issues with downloading designs.
Oct 20, 2025 - 21:27 AEDT
Update - We are seeing significant recovery. We are continuing to monitor.
Oct 20, 2025 - 21:07 AEDT
Monitoring - We are seeing significant recovery. We are continuing to monitor.
Oct 20, 2025 - 20:56 AEDT
Identified - We are seeing some signs of recovery in some regions. We are still working with our underlying cloud provider to restore full access.
Oct 20, 2025 - 20:43 AEDT
更新 - 機能の大部分が復旧しました。デザインダウンロードに問題が生じる場合があります。
2025年10月20日 - 21:27 AEDT
更新 - 大幅な復旧を確認しています。引き続き監視を継続します。
2025年10月20日 - 21:07 AEDT
監視中 - 大幅な復旧を確認しています。引き続き監視を継続します。
2025年10月20日 - 20:56 AEDT
特定済み - 一部地域で復旧の兆候を確認しています。完全なアクセス回復に向け、基盤となるクラウドプロバイダーと引き続き対応中です。
2025年10月20日 - 20:43 AEDT
以上がCanvaで発生した問題のログです。
問題が発生してから復旧したのは21：27。
復旧に要した時間は3時間13分です。
